Vous êtes abonné à mes eMails quotidiens mais vous ne recevez pas les messages ? Vous en recevez certains mais pas tous ? Vous ne savez pas ce que vous allez recevoir ? Voici une série de conseils pour utiliser au mieux ces conseils et actus photo.
Le problème
Sachez que j’utilise un service d’envoi d'emails qui protège votre adresse du spam. Et que je ne revends pas votre adresse, j’ai bien mieux à faire de mes journées (et j’ai horreur de ceux qui le font !).
Par contre, je ne peux pas contrôler comment votre fournisseur d’adresse email gère votre boîte de réception. Certains ne vous délivrent pas les mails pensant qu’il s’agit d’indésirables. Parfois ça change sans que ni vous ni moi ne puissions y faire grand-chose.
Note : certains utilisateurs du logiciel Outlook rencontrent des problèmes pour cliquer sur les liens sécurisés inclus dans les eMails. Outlook, surtout si c’est une ancienne version, est la principale raison du problème. Microsoft communique officiellement sur ce problème ici. Il faut faire la mise à jour vers la version la plus récente d’Outlook depuis le site de Microsoft.
La solution
Il existe une méthode toute simple pour être certain de bien recevoir mes messages : ajoutez l’adresse email de Nikon Passion (nikonpassion@nikonpassion.com) dans votre carnet d’adresses.
La méthode à suivre dépend du service de messagerie que vous utilisez. Cela suffit à vous garantir la bonne arrivée de chaque message.
Gmail / Google Mail
Si l'email est arrivé dans l’onglet Promotions ou un autre onglet, déplacez-le simplement dans l’onglet Boîte de réception pour être certain de le voir la prochaine fois que je vous écrirai.
Pour ajouter l'email de Nikon Passion dans vos contacts, il vous suffit de créer un contact ou, plus simple, de répondre une fois pour toutes à un des messages (profitez-en pour me faire coucou) et c’est tout.
Orange / Wanadoo
Sur la messagerie web d’Orange (webmail), ouvrez un de mes emails. En haut à droite, sous le bouton « Imprimer », un lien permet d’ « ajouter à mes contacts » l’interlocuteur de l’email (donc moi).
Attention, Orange bloque certains messages dans le webmail (quand vous lisez vos mails sur le site d’Orange) et ne vous les envoie pas si vous utilisez un logiciel comme Outlook ou Thunderbird pour lire vos messages. Vérifiez bien dans le webmail si les messages de Nikon Passion ne sont pas bloqués.
SFR
Chez SFR, un lien « Ajouter aux contacts » est présent à droite de l’email de l’expéditeur. Il suffit de cliquer dessus pour recevoir tous les emails de Nikon Passion dans votre boîte de réception.
Microsoft Outlook 2007 / 2010
Sur Microsoft Outlook 2007 et 2010 (le logiciel de bureau pour l’ordinateur), vous devez faire un clic droit sur l’expéditeur puis cliquer sur « Ajouter aux contacts Outlook ».
Microsoft Outlook 2003
Sur Outlook 2003, c’est presque comme Outlook 2007 / 2010. Faites un clic droit sur l’expéditeur et cliquez sur « Ajouter au carnet Outlook » pour recevoir tous mes emails.
Mozilla Thunderbird
Sur Mozilla Thunderbird (le logiciel de bureau), c’est comme sur Microsoft Outlook. Faites un clic droit sur l’expéditeur à sauvegarder et cliquez sur « Ajouter au carnet d’adresse ». Vous pouvez aussi cliquer sur la petite étoile, à droite de l’adresse email de Nikon Passion, pour l’ajouter plus rapidement.
Outlook Web App / Office 365
Si votre entreprise utilise Outlook Web App / Office 365, commencez par ouvrir le mail de votre choix. Faites un clic gauche sur le nom ou l’adresse (en haut) puis cliquez sur « Ajouter aux contacts ».
Outlook.com / Windows Live Mail / Hotmail
Hotmail a été remplacé par Outlook.com. Pour être assuré de recevoir tous mes emails, ouvrez un des emails et cliquez sur « Ajouter aux contacts » à droite de l’adresse email (en haut).
Mail Apple / Mac
Sur Mac, vous devez d’abord ouvrir le mail puis cliquez sur la petite flèche à côté de l’adresse email, puis sur « Ajouter au Carnet d’adresses ».
Free
Chez Free, le principe est similaire : ouvrez l’email , faites un clic droit, puis « Ajouter aux contacts » pour être sûr de recevoir mes messages.
Pour les autres …
Il y a d’autres logiciels et services de messagerie et certains évoluent, aussi je vous invite à laisser vos questions ci-dessous et à indiquer comment vous avez fait dans votre cas si vous voulez aider les autres lecteurs à bien recevoir mes messages.