Guide d’achat matériel photo : où acheter son matériel photo ? 6/6

Acheter votre matériel photo au meilleur prix, avec la meilleure garantie de service et de support, neuf ou d’occasion … vous vous posez la question ? Voici le guide d’achat matériel photo et des conseils pour vous aider à faire le bon choix selon vos besoins et votre budget.

Mise à jour Octobre 2016

Guide d'achat matériel photo : où acheter son matériel photo

 

Guide d’achat matériel photo : présentation

Dans les premiers sujets de ce guide d’achat photo, nous avons vu quel appareil photo, quel objectif, quels accessoires photo et quels logiciels photo choisir. Ce sujet complète ce guide d’achat photo et vous livre des conseils et bons plans pour savoir où finaliser votre achat.

Les sites de vente en ligne et les places de marché généralistes (comme le MarketPlace Amazon ou Price Minister) ont totalement bouleversé un marché de la photo reposant il y a quelques années encore sur les revendeurs spécialisés et les grandes surfaces.

L’argument du prix de vente le plus bas cache des réalités qu’il faut connaître avant de dépenser quelques centaines ou milliers d’euros. Le tarif du matériel n’est pas le seul critère à prendre en compte. Vous devez évaluer les conditions de garantie offertes, le service après-vente, le support et la compétence du vendeur. Il faut savoir parfois dépenser un peu plus pour avoir le service attendu.

Plutôt que de vous donner une liste d’enseignes recommandables ou non (voir les avis lecteurs ici), voici quelques conseils pour vous aider à finaliser votre achat matériel photo.

Sites de vente en ligne spécialisés

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Les sites de vente en ligne spécialisés sont des enseignes dont l’univers tourne autour de la photo (et de la vidéo). Les plus connus sont Miss Numerique, Digit Photo, Digixo, Phox, Camara, etc. qui vous assurent tous un support personnalisé, la garantie constructeur à minima et vous livre le matériel dans les meilleures conditions (manuel en français, cordons secteurs européens, certificats de garantie, etc.).

Avantages

  • tarifs intéressants et offres spécifiques
  • anciens modèles proposés à des prix attractifs
  • comparaison facile car les prix sont affichés
  • prise en compte SAV par la marque car importation par le circuit officiel
  • catalogue conséquent
  • site ouvert 24/24 et 7/7

Inconvénients

  • impossibilité de prendre le matériel en main
  • délai de transport imposé (même réduit à 24 ou 48h, il vous faut patienter)
  • pas ou peu de conseil possible lors de l’achat
  • pas ou peu de services et conseils une fois l’achat matériel photo finalisé

Places de marché généralistes

Guide d'achat photo : où acheter son matériel photo ?

Il s’agit des plateformes de ventes qui adressent tous les domaines dont la photo et la vidéo. Ces places de marché vendent par elles-mêmes certains produits ou mettent en relation vendeur et acheteur (exemple Amazon, Price Minister, …).

Dans le premier cas c’est une garantie supplémentaire car vous savez à qui vous adresser en cas de problème. Dans le second cas, soyez très prudent car la plateforme n’est pas responsable des litiges si le vendeur est en défaut. Et s’il est à l’autre bout du monde c’est compliqué.

Notez que les places de marché n’affichent pas toujours de façon claire le type de vendeur (la plateforme ou un marchand indépendant).

Certains marchands sont de simples vitrines web sans existence réelle, ils se contentent d’importer du matériel en Europe sans respecter les obligations légales d’importation (« marché gris », TVA non acquittée, garantie locale mais pas internationale, etc.). Demandez au vendeur un document écrit avant achat si vous avez des doutes.

Avantages

  • on trouve tout ce qui peut exister dans le monde
  • grand nombre de vendeurs
  • site disponible 24/24 et 7/7
  • frais de port souvent offerts
  • offres promos souvent intéressantes
  • gestion des contentieux possilbe (selon la place de marché)

Inconvénients

  • tarifs variables d’un vendeur à l’autre
  • pas de prise en main possible
  • tous les vendeurs ne se valent pas
  • aucun conseil d’achat possible
  • retour SAV souvent complexe (retour vendeur même s’il est en Asie …)
  • garantie internationale pas toujours disponible malgré ce que disent certains vendeurs (vérifiez-bien !)
  • des cas de fraudes (articles non conformes) et tromperies (menus en anglais et japonais uniquement sur les boîtiers Nikon)

Grandes surfaces spécialisées

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Les grandes enseignes multimédia sont présentes en périphérie des grandes villes comme au cœur de nombreuses capitales régionales (par exemple Boulanger, la FNAC, Darty, etc.). Ces magasins proposent un large choix de matériel photo, mais aussi des modèles d’anciennes générations vendus à des tarifs avantageux.

Avantages

  • point de vente physique
  • prise en main du matériel possible
  • tarifs affichés
  • service après-vente au même endroit

Inconvénients

  • vendeurs souvent peu qualifiés et intéressés
  • catalogue limité aux marques les plus connues
  • modèles experts pros souvent absents des rayons
  • pas implantés partout
  • enseignes devenant de moins en moins ‘pointues’

Grande distribution généraliste

Les grandes surfaces (hypermarchés) disposent très souvent d’un rayon photo dans lequel vous pouvez trouver plusieurs marques et modèles. Ces derniers ne sont toutefois pas toujours les plus récents, ce canal de vente étant utilisé par les marques pour écouler les anciens produits encore en stock ou en fin de vie commerciale.

Avantages

  • présents partout
  • tarifs attractifs
  • une bonne façon de trouver un ancien modèle intéressant à prix cassé

Inconvénients

  • aucune expertise photo
  • vente des anciennes générations de boîtiers au détriment des plus récentes parfois
  • pas de service après-vente photo
  • aucun conseil à l’achat
  • catalogue produits limité

Magasins revendeurs spécialisés photo

Guide d'achat photo : où acheter son matériel photo ?

Le point de vente historique, la boutique photo, a beaucoup évolué ces dernières années. Fortement concurrencés par la vente en ligne, les revendeurs ont du s’adapter pour proposer une autre approche à leurs clients. Ceux qui ne l’ont pas fait ont déjà bien souvent disparu.

Le revendeur photo spécialisé reste la référence en matière d’achat matériel photo. Il dispose – la plupart du temps – d’une expertise reconnue, sait vous conseiller et gérer la relation avec la marque en cas de problème. Il est votre point de contact SAV, certains revendeurs vous proposent des services additionnels comme le prêt et test de matériel, la location d’objectifs et boîtiers pros, le nettoyage du capteur, etc.

Avantages

  • prise en main possible du matériel
  • expertise du vendeur
  • conseil et services personnalisés
  • tests possibles
  • gestion du SAV en direct
  • prêt en cas de retour SAV (selon revendeur)
  • relation de personne à personne

Inconvénients

  • tarifs pas toujours disponibles sans rentrer dans la boutique (y compris sur le site s’il existe)
  • matériel pas toujours en stock
  • tarifs souvent plus élevés que sur Internet
  • catalogue moins fourni (mais commandes possibles)
  • de moins en moins de boutiques …

Acheter son matériel photo d’occasion – boutiques photo

Guide d'achat photo : où acheter son matériel photo ?

Acheter d’occasion est une pratique courante et intéressante, le numérique ayant entraîné un renouvellement du matériel bien plus fréquent qu’au temps de l’argentique. Qu’il s’agisse du boîtier ou des objectifs, le choix est vaste et vous avez beaucoup à gagner en matière de budget. Mais un minimum de prudence s’impose.

Acheter du matériel photo d’occasion chez un revendeur spécialisé est la solution la plus sécurisante car vous faites affaire avec un professionnel qui se doit de vous donner le même niveau de service qu’il le fait déjà pour le matériel neuf. De nombreuses boutiques spécialisées ont un rayon occasion qui mérite le détour.

Avantages

  • tarifs très attractifs pour du matériel souvent proche du neuf
  • garantie 3 ou 6 mois incluse (selon revendeurs)
  • service après-vente assuré
  • conseil et service à l’achat
  • l’assurance de trouver du matériel en état
  • une façon de se faire plaisir plus souvent en revendant votre matériel pour en acheter un autre

Inconvénients

  • choix limité selon les boutiques
  • tarifs plus élevés que sur les sites d’annonces
  • oblige à se déplacer (souvent)

Acheter d’occasion –  Sites d’annonces et d’enchères généralistes

Guide d'achat photo : où acheter son matériel photo ?

Ces sites proposent des annonces pour de nombreux produits dont la photo, en achat direct ou aux enchères (par exemple eBay, Le Bon Coin, etc). Il convient d’être très vigilant au moment de la transaction car certains vendeurs indélicats opèrent sans état d’âme.

Avantages

  • choix illimité ou presque
  • tarifs parfois sans concurrence
  • notation des vendeurs (selon les sites)

Inconvénients

  • de nombreux signalements de fraudes
  • aucune garantie sur le matériel
  • certains vendeurs sont peu scrupuleux …
  • … certains acheteurs aussi
  • pas ou peu de retour possible en cas d’erreur
  • frais de port parfois excessifs
  • pas de recours juridique via le site

Acheter d’occasion – Annonces photo sur sites dédiés

Guide d'achat photo : où acheter son matériel photo ?

Les sites et forums photo proposent souvent une section Annonces Photo (c’est le cas sur Nikon Passion : les annonces photo).

Il s’agit de sites fréquentés par des habitués qui sont par ailleurs actifs sur le forum correspondant, il est facile de trouver le matériel de votre choix auprès d’un photographe amateur la plupart du temps très soigneux. Néanmoins là-aussi quelques précautions s’imposent.

Avantages

  • choix important dans une même marque si c’est un site de marque
  • les vendeurs/acheteurs et leur sérieux sont souvent connus des autres membres
  • d’autres lecteurs peuvent apporter des avis lors d’une transaction
  • les transactions entre personnes en main propre sont monnaie courante
  • le dépôt d’annonces et l’achat sont gratuits

Inconvénients

  • certains vendeurs sont peu scrupuleux
  • aucune garantie particulière sur le matériel
  • des cas de fraude mentionnés (mais vite mis en évidence par la communauté)
  • pas ou peu de retour possible en cas d’erreur
  • frais de port parfois excessifs
  • pas de recours juridique via le site

Acheter du matériel photo d’occasion, la belle affaire ?

Si vous prenez le temps de choisir sans vous précipiter, alors l’achat d’occasion peut vous permettre d’économiser beaucoup par rapport à l’achat neuf.

De nombreux amateurs revendent leur matériel sans qu’il ne soit vraiment usé, voire même à l’état neuf, à un tarif très inférieur au prix public neuf. Et contrairement à ce que l’on pourrait croire, acheter d’occasion n’enlève rien à la qualité du matériel ni à l’usage que vous allez en faire !

Si vous n’êtes pas à la recherche du tout dernier modèle sorti, que vous acceptez quelques petits défauts d’apparence possibles et que vous avez un peu de temps devant vous pour faire le bon choix, alors penchez-vous sur le marché de l’occasion, il y a de quoi remplir votre sac photo sans (trop) casser le cochon !

QUESTION : comment achetez-vous votre matériel photo ?

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About the Author

Jean-Christophe Dichant
J'ai créé Nikon Passion en 2004 pour vous aider à faire les bons choix, bien utiliser votre reflex et apprendre la photo.

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